🎓 Ancien(ne)s étudiant(e)s ou diplômé(e)s de McGill
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, veuillez d’abord adresser vos demandes générales au Point de service first.
âť“ Foire aux questions et liens utiles &
Avant de soumettre une demande, veuillez consulter les foires aux questions suivantes. De nombreux problèmes peuvent être résolus rapidement à l’aide de ces ressources en ligne.
Comment puis-je consulter le solde de mon compte étudiant ou payer des frais impayés?
 Accédez au Menu « Student Account » de Minerva
 Où puis-je trouver mes documents fiscaux (T2202/Relevé 8)?
 Consultez la foire aux questions sur les impôts.
Comment puis-je demander un remboursement?
 Veuillez consulter la procédure de remboursement.
 Pourquoi mon compte est-il bloqué?
 Consultez votre relevé Minerva pour connaître le type de blocage. → Reportez-vous à la page sur le sujet.
 Je ne parviens pas à accéder à Minerva, que dois-je faire?
 Utilisez le Portail de soutien du Service des TI pour récupérer votre accès.
Qu’advient-il de mon compte après l’obtention de mon diplôme?
 Veuillez consulter: 
Que devient votre compte McGill après l’obtention de votre diplôme? (PDF; en anglais)
❗ Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez?
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, veuillez soumettre votre demande à l’aide du formulaire ci-dessous: