Heures de bureau
Nos services et COVID-19
Suite aux directives du gouvernement du Québec et de l'Université, la plupart des services et programmes offerts par le Bureau des bourses et de l'aide financière aux étudiants sont offerts à distance jusqu'à nouvel ordre. Pendant ce temps, nous sommes heureux de recevoir vos demandes de renseignements par téléphone et par courriel.
La majorité de nos rencontres d'aide financière est effectuée par ZOOM. Nous avons un nombre limité de rendez-vous en personne, mais nous les réservons aux étudiants qui estiment qu'il s'agit d'une alternative essentielle à une rencontre virtuelle. Si vous préférez une rencontre en personne, disponible au campus du centre-ville et Macdonald, veuillez exprimer cette préférence ainsi que le campus où vous désirez céduler votre rencontre lorsque vous nous contactez. Veuillez noter qu'un masque est requis en tout temps pour l'étudiant et le professionnel avec qui vous faites affaire. De plus, il y aura un diviseur en plexiglas pendant toutes interactions. Il existe des protocoles stricts pour l'entrée de l’édifice des Services aux Étudiants, par conséquent, vous serez invité à arriver à une heure prescrite avant votre rendez-vous, car nous devons maintenir un contrôle strict sur les heures des rencontres. Nous n’accepterons aucun retard. Les détails seront partagés par courriel avec votre confirmation de rendez-vous. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de convertir tout rendez-vous en personne en rendez-vous virtuel si nécessaire, et nous vous en informerons à l'avance si ceci est le cas.
Toutes visites essentielles à notre comptoir de service (ramassage des documents gouvernementaux, commissaire à l'assermentation…) seront également gérées par rendez-vous préétablis.
Nous continuons d'administrer tous les programmes gouvernementaux d'aide financière aux étudiants et suivons attentivement les modifications des politiques et procédures liées au COVID.
Notre ligne téléphonique est disponible à partir du lundi 27 juillet 2020.
| Service | Jour | Temps |
|---|---|---|
| Ligne téléphonique | Lundi - Vendredi | 10h00 - 12h00 13h00 - 15h00 |
Merci à l'avance de votre patience alors que nous nous adaptons régulièrement à des mesures révisées, tout en assurant une productivité optimale pour servir nos étudiants et partenaires. Pour plus d'informations sur les services aux étudiants, veuillez consulter le site Web des services aux étudiants.
Pour plus d'informations sur COVID-19, veuillez consulter le site Web de McGill.
Veuillez noter que nous serons fermés les jours suivants:
Contacts
| Aide financière | |
|---|---|
| Questions concernant:
| Veuillez contacter le Service d'aide financière: 514-398-6013 |
| Les rendez-vous avec un conseiller d'aide financière— veuillez nous téléphoner ou envoyer un courriel. | Campus du centre-ville: 514-398-6013 Campus Macdonald: 514-398-6013 |
| Bourses d'études | |
| Questions concernant les bourses d'admission et les renouvellements. | Veuillez contacter le Service d'aide financière: |
| Pour toutes questions concernant les aides financières en cours d'études. | Veuillez vous adresser à votre faculté. |
| Prêts étudiants des États-Unis | |
Étudiants des États-Unis — Questions concernant les prêts suivants :
| Veuillez nous contacter à ces coordonnées : 514-398-6013 |
| Programme travail-études | |
| Étudiants et employeurs de McGill qui ont des questions concernant le programme de travail-études offert sur le campus | Veuillez nous contacter à ces coordonnées : (work.study [at] mcgill.ca (courriel)) |
| Bourses de mobilité | |
| Renseignements généraux sur le programme d'échanges et d'études à l'étranger | (studentexchanges [at] mcgill.ca (courriel)) |
| La bourse de mobilité pour les échanges | (student.aid [at] mcgill.ca (courriel)) |
