Migration mobile vers Bell – Instructions (e‑SIM)
Votre service mobile sera transféré vers le réseau Bell durant cette période.
PRÉPARATION (IMPORTANT)
Avant votre plage horaire, assurez-vous que :
- Votre téléphone est connecté au Wi-Fi
- Votre téléphone est chargé (>20%)
- Vous avez accès à l’écran des réglages
CE QUI VA SE PASSER
Vous utilisez déjà une eSIM configurée sur votre téléphone.
- Aucune action préalable n’est requise
- Ne scannez pas le code QR
- Vous recevrez automatiquement une notification PUSH
- Suivez les instructions à l’écran
- Le processus prend quelques secondes
- Votre téléphone passera au réseau Bell
INSTALLATION MANUELLE DE L’eSIM (si s’installe pas automatiquement)
iPhone
- Assurez-vous que votre appareil fonctionne avec iOS 13 ou plus et est connecté à Internet.
- Allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter eSIM
- Sélectionnez Utiliser un code QR
- Scannez le code QR
- Ou saisir les détails manuellement :
- Adresse SM-DP+ : bmc.prod.ondemandconnectivity.com
- Laisser le code d’activation vide
Samsung
- Assurez-vous que votre appareil est Android 12 ou plus et connecté à Internet.
- Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM
- Ajouter eSIM > Scanner le QR code
- Ou entrer manuellement :
- Code d’activation : bmc.prod.ondemandconnectivity.com
- Suivre les instructions à l’écran
Référence officielle Bell :
https://entreprise.bell.ca/soutien/moyennes-grandes/mobilite/configurer-...
DÉPANNAGE
- Mode SOS : redémarrer le téléphone et reconnecter au Wi-Fi
- Supprimer les anciennes eSIM si nécessaire
- Retirer ou désactiver la SIM Telus physique
- Vérifier la connexion Wi-Fi
- Activer/désactiver le mode avion puis réessayer
BESOIN D’AIDE
Support Bell : 1-866-210-2355
CAPTURE D’ECRAN
- Mode SOS
- eSIM Activation
