Beaucoup d'énergie a été déployée pour faire avancer les activités du RCR en ce qui a trait aux indicateurs de qualité de soins, à l'intégration des données entre les hôpitaux, aux sondages portant sur la satisfaction des patients et aux rapports synoptiques de pathologie (un format standard pour les rapports de pathologie) via quatre axes de travail;
- Expérience du patient: dirigé par Mme Ann Lynch, Directrice générale associée, Opérations cliniques, CUSM
- Indicateurs et résultats: dirigé par Dr Gerald Batist, Directeur, Centre de cancer Segal, Département d’oncologie, Hôpital général juif
- Vision intégrée des patients et des données: dirigé par Dr Armen Aprikian, Chef de la mission des soins de cancer, CUSM
- Rapports synoptiques: dirigé par Dr Indrojit Roy, Directeur du département de pathologie, Centre hospitalier de St. Mary