Les personnes temporairement difficiles

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Il existe beaucoup de gens à la personnalité difficile, mais la majorité des personnes désagréables le sont à cause des circonstances. « Elles réagissent à un contexte précis ou à un changement, affirme Mme Anne Brosseau, qui enseigne à l’Université McGill et est consultante en gestion des ressources humaines. Tout le monde va être, à un moment donné, difficile. »
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