Cette section fournit aux unités un accès direct à des outils qui favorisent la cohérence, l’accessibilité et l’harmonisation de l’image de marque du contenu publié sur les médias sociaux de l’écosystème numérique de McGill. Grâce à ces ressources, elles pourront assurer une cohérence visuelle, une utilisation appropriée des éléments d’identité visuelle de l’Université et une collaboration efficace avec le Service des communications et des relations institutionnelles, au besoin.
Formulaire de demande d’avatar
Tous les comptes officiels de McGill sur les médias sociaux doivent utiliser le modèle d’avatar approuvé par l’Université. Ce modèle garantit une cohérence visuelle et permet au public de reconnaître rapidement les comptes de l’Université.
Les unités doivent demander un avatar dans les cas suivants :
• Lancement d’un nouveau compte officiel
• Mise à jour ou repositionnement de marque d’un compte existant
• Harmonisation avec les nouvelles initiatives de la faculté ou de l’établissement
Guide d’identité visuelle (couleurs, polices, logos)
Les normes d’identité visuelle de McGill décrivent l’utilisation appropriée des couleurs, des polices, des logos et des éléments graphiques de l’Université. Ces directives garantissent une expérience de marque cohérente et reconnaissable sur toutes les plateformes.
Les unités doivent suivre le Guide d’identité visuelle lorsqu’elles produisent des éléments graphiques, des vidéos ou des modèles pour les médias sociaux. Le guide renferme :
• les palettes de couleurs approuvées;
• des directives typographiques;
• les règles d’utilisation des logos et des blasons;
• les normes en matière de photographie et d’illustration;
• les consignes relatives à l’accessibilité numérique.
Cliquer ici pour accéder au Guide d’identité visuelle.
Normes d’accessibilité (texte de remplacement, légendes, transcriptions)
Le contenu partagé sur les médias sociaux de l’Université McGill doit être accessible au plus grand nombre d’utilisateurs et d’utilisatrices possible. L’accessibilité n’est pas facultative, elle est au cœur même d’une communication inclusive. Elle garantit que tous les membres de notre communauté peuvent profiter pleinement du contenu de McGill, quels que soient leurs capacités, ou l’appareil ou la plateforme qu’ils utilisent.
Voici quelques bonnes pratiques :
• Utiliser du texte de remplacement pour décrire une image, en mettant l’accent sur le contexte et non sur des éléments visuels. Par exemple, au lieu d’écrire « Étudiants », écrire plutôt « Deux étudiants de l’Université McGill utilisant du matériel de laboratoire pendant un cours de génie biomédical ».
• Ajouter des légendes à toutes les vidéos, y compris les microvidéos (Reels, Shorts et Stories). Ne pas se fier uniquement au sous-titrage automatique : vérifier et corriger les sous-titres pour en garantir l’exactitude, en particulier pour les noms et la terminologie.
• Fournir des transcriptions pour les vidéos ou les entrevues plus longues dans la description YouTube ou des ressources liées.
• Éviter les éléments graphiques contenant beaucoup de texte, des polices de petite taille ou des contrastes faibles.
Critères de publication de contenu vidéo
Les vidéos doivent refléter les normes de qualité de l’Université, en plus d’être accessibles, visuellement claires et adaptées aux formats techniques et narratifs de chaque plateforme.
Pour optimiser la portée et l’expérience utilisateur, créer les vidéos selon les exigences de la plateforme sur laquelle elles seront diffusées.
Lignes directrices générales sur le format :
• Microvidéos de type Instagram Reels : format vertical 9:16, rythme rapide, accroche captant l’attention dès les premières secondes
• Microvidéos de type Stories : format vertical 9:16, peu de texte, audio clair, légendes courtes
• Microvidéos de type YouTube Shorts : format vertical 9:16, arc narratif plus soutenu, transitions soignées
• Publications vidéo sur LinkedIn : formats horizontal ou carré de préférence, rythme plus lent et légendes informatives. Les vidéos verticales peuvent également être efficaces, en particulier lorsqu’elles sont conçues pour être visionnées sur un appareil mobile ou lorsqu’elles réutilisent du contenu accessible et bien édité provenant d’autres plateformes.
• Facebook : Les formats horizontal et vertical fonctionnent bien, mais il faut veiller à ce que le texte soit lisible.
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À faire |
À éviter |
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Filmer avec stabilité et avec un éclairage adéquat |
Utiliser de la musique, des séquences ou des images protégées par des droits d’auteur, sans avoir obtenu la licence appropriée |
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Utiliser une trame audio claire et naturelle; ajouter une voix hors champ au besoin |
Partager des vidéos filmées à l’horizontale sur des plateformes optimisées pour un visionnement à la verticale |
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Inclure des légendes à des fins d’accessibilité et de clarté |
Publier des vidéos tremblantes, de faible résolution, pixélisées ou mal montées |
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Privilégier les vidéos courtes et ciblées |
Laisser des conversations privées ou des informations sensibles en fond sonore |
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Adapter le message au public : population étudiante, chercheuses et chercheurs, communauté diplômée, grand public |
Partager des vidéos sans vérifier les informations ou relire les légendes |
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Veiller à ce que les images correspondent à l’identité et aux valeurs de McGill |
Filmer des personnes qui n’ont pas donné leur consentement |
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Respecter la vie privée : flouter les visages ou éviter de filmer des personnes sans leur consentement |
Ajouter trop de texte en superposition qui rend la lecture difficile ou impossible |
Pertinence du contenu et restrictions liées aux plateformes
Certains contenus présentent des risques pour la sécurité, le respect de la vie privée, le respect des lois ou la réputation et ne doivent pas être publiés sur les canaux de McGill. Ces précautions s’appliquent à toutes les plateformes (des limites plus strictes s’appliquent à TikTok, pour des motifs particuliers liés à cette plateforme).
Éviter de publier du contenu :
• sur des sujets politiques ou sociaux sensibles ou controversés;
• qui contient des opinions ou des commentaires personnels présentés comme des messages institutionnels;
• qui contient des renseignements confidentiels, non publiés ou sensibles au sujet de recherches;
• qui contient de la musique, des séquences vidéo ou des enregistrements audio protégés par des droits d’auteur sans avoir obtenu les droits appropriés;
• sur des lieux, des cliniques, des salles d’examen ou des laboratoires à accès limité, confidentiels ou sensibles;
• dans lequel figurent des mineurs sans consentement vérifiable;
• qui contient des conseils médicaux, juridiques, psychologiques ou de santé;
• qui contient des blagues ou des comportements viraux dangereux;
• qui contient des images pouvant être facilement mal interprétées sans contexte;
• sur des situations de détresse, d’urgence ou de crise.
Les unités qui proposent du contenu TikTok doivent consulter les Directives relatives au contenu sur TikTok avant de soumettre du contenu aux fins de publication.
Directives sur le langage inclusif
Le contenu doit permettre à tous les publics de se sentir représentés et respectés. Le langage inclusif est un élément fondamental d’une communication éthique. Pour obtenir des recommandations et des exemples détaillés, consulter les normes de communication numérique inclusive de McGill, qui fournissent des conseils pratiques sur la rédaction inclusive, la façon d’éviter les biais et l’accessibilité sur toutes les plateformes numériques.
