Si vous avez des questions concernant votre contrat, vous pouvez contacter le service clientèle de Croix Bleue Medavie par téléphone ou via leur portail.

  1. Par téléphone (recommandé):
    1. Au Québec: 1-888-588-1212.
    2. Au Canada (hors du Québec): 1-888-873-9200.
  2. Via le portail Medavie Blue Cross :
    1. Connectez-vous à votre compte Croix Bleue Medavie en cliquant sur « Connexion » dans le coin supérieur droit.
    2. Cliquez sur « Menu », puis sur l'option « Besoin d'aide ? » dans le menu déroulant de la barre de menu horizontale en haut de la page.
    3. Sélectionnez l'option « Communiquez avec nous ». Saisissez votre question dans le champ de texte prévu à cet effet, puis cliquez sur « Envoyer ».