L'amélioration continue de la qualité (ACQ) a été identifiée comme étant l'une des priorités stratégiques du Département de médecine de famille de l'Université McGill, en 2017. Même s’il y avait déjà d’importantes initiatives dans certains groupes de médecine de famille universitaires (GMF-U), il n’y avait pas d’uniformité en matière de connaissances et enseignement de méthodologie en amélioration continue de qualité.
Notre programme d’amélioration continue de la qualité a été créé en octobre 2018, après des mois d’étude de contexte et des besoins, ainsi que d’une évaluation de la préparation au changement. Notre programme s’appuie sur la vision que les GMF-U soient les centres de qualité et d’innovation en médecine de famille au Québec.
Notre mission est définie comme suit:
- Donner le support nécessaire aux équipes des GMF-U pour développer les outils et la culture d’amélioration continue de la qualité pour améliorer la santé des patients, l'efficacité des soins, l'expérience des patients et le bien-être de l’équipe soignante
- Disséminer les connaissances en amélioration continue de la qualité avec la formation et le développement des outils d’enseignement
- Faciliter la communication des innovations locales en encourageant le partage et les opportunités de recherche
- Faciliter l’apprentissage collectif et évaluer le programme d’amélioration continue de la qualité pour identifier les améliorations nécessaires
- Faciliter la formation médicale continue basée sur les activités d’amélioration continue de la qualité et l’auto-évaluation
Avec cette mission, nous espérons avancer les soins prodigués à nos patients et utiliser les opportunités d’amélioration continue de qualité pour solidifier une culture d’innovation dans nos équipes. En activant tous les membres de l’équipe soignante, et en faisant de l’amélioration continue de qualité une activité intégrale de nos GMF-U, nous voulons donner le pouvoir à nos équipes pour passer d’un acteur passif dans les réformes de santé à un leader du changement positif!
Notre équipe
Dr Neb Kovacina, MDCM, CCFP, MHSc, directeur
Dre Isabelle Vedel, MD, PhD, directrice adjointe
Membres du comité d’ACQ
- GMF-U Vallée-de-l’Or : Dre Myriam St Pierre, MD, Lise Dénommée, AACQ
- GMF-U Jardins-Roussillon : Dre Ariane Courville-Le Bouyonnec, MD, Katherine Déry, AACQ
- GMF-U Gatineau : Dre Katherine Lessard, MD, Marie-Claude Roy, AACQ
- GMF-U Herzl : Dr Keith Todd, MD, Michael Shulha, AACQ
- GMF-U Queen-Elizabeth : Dre Janet Wilson, MD
- GMF-U Village-Santé : Dr Robert Carlin, MD, Louis-Bruno Thébèrge, MD, Alexis Lamy-Thébèrge, AACQ
- GMF-U St-Mary’s : Dre Miriam Abdelnour, MD, Ann-Mirca Dupiton, AACQ