Communication de l'École des sciences de la communication : « Understanding and Designing Knowledge-intensive Services » — Mme Lysanne Lessard

Les activités de service dominent actuellement les échanges économiques dans les économies industrialisées. Pourtant, les principes développés pour la production des biens matériels en guident toujours la compréhension et la conception. Lire l'article intégral pour plus d'informations.

Cette communication examine les implications de l'emploi d'un cadre de cocréation de valeur pour guider la recherche sur les services du savoir.

Cette approche met l'accent sur le mode de mobilisation des réseaux de relations socio-techniques pour accéder au savoir et à d'autres ressources et les transforrmer collaborativement en des résultats valorisés.

La communicationsera donnée par Mme Lysanne Lessard, doctorante en systèmes d'information à la Faculté de l'information de l'Université de Toronto.

Bienvenue à tous.