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Aidez-moi!

À l’aide!

Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez lu les informations figurant sur ce site et si vous avez encore des doutes ou des questions, ne vous inquiétez pas — il est tout à fait normal pour des étudiants de première année de chercher de l’aide et des conseils avant de s’inscrire à des cours. En fait, il est préférable de demander conseil, que vous pensiez ou non en avoir besoin.

À qui s’adresser :

  • Pour des renseignements sur les cours, dates limites et procédures, consultez les annuaires de cours de McGill.
  • Si vous avez besoin d’aide avec Minerva ou si vous avez fait une erreur en vous inscrivant, cliquez sur le lien « Aide » en haut à droite de l’interface Minerva.
  • Communiquez avec un conseiller pédagogique de McGill. Cliquez ici pour déterminer le type de conseiller dont vous avez besoin en fonction des questions que vous avez à poser, puis utilisez le répertoire pour vous mettre en rapport avec lui.
  • Utilisez l’outil « Consultez un conseiller »pour soumettre vos questions en ligne. Dans un délai de 48 heures ouvrables, un conseiller vous répondra par courrier électronique ou vous adressera à quelqu’un qui pourra vous répondre.
  • Pendant les heures ouvrables de McGill, vous pouvez appeler le service d’assistance téléphonique de Minerva au 514-398-7878 ou passer au service de Gestion de l’effectif étudiant.