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Professeur Karl Moore donne son commentaire sur le fait de pouvoir acheter son détersif en ligne
Après avoir testé son site de commerce en ligne auprès de 5 000 clients pendant cinq mois, Procter & Gamble (P&G) s'est lancée dans ce créneau aux États-Unis le 20 mai. Loin d'être un pied de nez aux détaillants, cette stratégie permettra au géant d'établir un lien direct avec les consommateurs qui bénéficiera aux... détaillants, estime Karl Moore, professeur de gestion de l'Université McGill.
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