Absences
Les leçons annulées à cause de l'absence de l'étudiant seront reprises seulement dans les cas suivants :
1. Si un avis d'absence a été donné au moins 48 heures à l'avance et si la cause de l'annulation concerne des activités scolaires exceptionnelles auxquelles la présence de l'élève est requise. L'élève doit alors présenter une preuve écrite de l'institution en question lors de la leçon suivante.
2. Si l'annulation est due à des raisons de santé, et qu'un avis a été donné au moins 48 heures à l'avance.
Les annulations faites le jour même ne sont pas remises. (même lorsque c'est pour cause de maladie).
Nous regrettons que les cours de groupe ne sont pas remis en aucun cas.
Un certificat médical doit être présenté au bureau pour toute absence prolongée (plus de 2 leçons).
Les professeurs ne sont pas tenus de compenser pour les leçons manquées par un élève qui s'absente pour des vacances familiales pendant l'année académique.
Les leçons individuelles annulées à cause de l'absence du professeur seront reprises selon les disponibilités du professeur et de l'élève.
Toute reprise d'une leçon doit se faire avant le début de la prochaine année académique du Conservatoire. (notre année débute en septembre).
Annulations
Tout petits et Petits musiciens
Les parents peuvent retirer officiellement un élève de ce cours en soumettant un avis écrit au bureau du Conservatoire de McGill :
1. Un avis écrit est requis; le fait de cesser de se présenter au cours ou d' aviser simplement le professeur ne constitue pas un retrait.
2. L'avis de retrait écrit doit être soumis avant la troisième leçon pour que l'élève soit admissible à un remboursement correspondant à 80 % des frais du cours.
3. Aucun remboursement ne peut être effectué si l'avis de retrait est en retard.
Remboursements
Sauf pour des raisons médicales, les frais ne sont pas remboursables après l'échéance pour ajouter ou supprimer (abandonner) un cours. Dans ce dernier cas, un certificat médical doit être remis au bureau du Conservatoire de McGill accompagné d'une demande écrite de remboursement.
Demande de remboursement
L'abandon d'un cours ne peut se faire qu'avant l'échéance pour ajouter ou supprimer (abandonner) un cours (échéance du paiement) (cf. Droits de scolarité et paiements); pour abandonner un cours avant l'échéance, l'étudiant accède au lien Minerva sur le site Web du Conservatoire de McGill Inscription au Conservatoire de McGill; pour obtenir le remboursement de ce cours abandonné, l'étudiant doit remplir une Demande de remboursement qu'il prendra au bureau du Conservatoire de McGill ou en télécharger une version PDF au site web Bureau des comptes étudiants de McGill. Après avoir remis le formulaire rempli au bureau du Conservatoire de McGill, l' étudiant recevra un remboursement selon le mode de son paiement. Les élèves du Conservatoire de McGill peuvent utiliser le remboursement en tant que crédit pour acquitter de futurs frais.
